De uitdaging voor gemeenten
Naar deze data-gedreven situatie toewerken is voor veel gemeenten een uitdagend traject. Door de hoeveelheid data en analyse tooling is het moeilijk om inzichten te creëren die tijdens de dagelijkse werkzaamheden binnen de gehele gemeente gebruikt worden en deze ook makkelijker maken.
De Startup-service als oplossing
Om de gemeenten te helpen met data inzichtelijk maken en daarbij een volgende stap te zetten naar data-gedreven werken met het SAS-gemeentemodel, is de startup service in het leven geroepen. Samen met de domeinverantwoordelijke binnen de gemeente gaat Finaps drie maanden lang mogelijkheden zoeken waar data voor waarde kan zorgen in de gemeentelijke processen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van overzichtelijke dashboards en de meer geavanceerde technieken, zoals kunstmatige intelligentie en decisioning. Daarnaast volgen mensen binnen de gemeente training, zodat ze zelf mogelijkheden kunnen vinden en oppakken.
Denk bijvoorbeeld aan een overzicht van openstaande aanmeldingen van meer dan een half jaar geleden, schooluitslagen per wijk of een voorspelling van het aantal gebruikte voorzieningen over een jaar. Het snel leveren van waarde en actiepunten door middel van data staat in dit proces centraal.
Na dit proces is een duidelijke stap gezet naar meer data-gedreven werken binnen de gemeente. Buiten dat er inzicht is gekregen in de verschillende processen, is er kennisgemaakt met een nieuwe manier van werken waarin data gebruikt wordt om de gemeentelijke processen te verbeteren. Het resultaat van de start-up service en een plan voor de toekomst wordt samengevat in een visie document. Hier worden onder andere de volgende stappen richting het SAS-gemeentemodel uiteengezet en hoe de gemeente daar kan komen.